Actualizar tus datos personales te permite mantener tu información siempre alineada con tu operación dentro de PrizmaPay.

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Estos datos no solo identifican tu cuenta, también son clave para la seguridad, la comunicación y el correcto procesamiento de tus transacciones. Mantenerlos actualizados te asegura operar sin fricciones y con total trazabilidad en cada movimiento.

Paso a paso

1. Ingresa al sitio. Dirígete a https://app.prizmapay.com/

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2. Accede a “Mi perfil”. Tienes dos formas de ingresar:

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• Desde la barra superior derecha, haciendo clic en tu nombre y luego en “Mi perfil”

• Desde el menú lateral izquierdo, abriendo el desplegable "Configuración" y seleccionando la opción “Mi perfil”

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Ambas opciones te llevan al mismo lugar.

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3. Revisa tu información actual. Dentro de la sección verás un formulario con los datos registrados para tu cuenta:

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• Tipo de documento

• Número de documento

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de celular

• Dirección

• Ciudad

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Además, desde este espacio también tendrás acceso directo para cambiar tu contraseña.

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4. Edita la información. Puedes modificar los campos disponibles según lo necesites. Presta especial atención a los siguientes datos:

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• Número de celular

• Correo electrónico

• Nombre completo

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Estos son clave para la seguridad, validación y comunicación de tus operaciones.

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5. Guarda los cambios. Una vez actualices la información, revisa que todo esté correcto. Haz clic en “Guardar” para guardar los cambios.