Cómo visualizar una dispersión
Visualizar una dispersión te permite revisar en detalle todos los pagos que realizaste en PrizmaPay, ya sea a través de una dispersión manual o masiva (PAB).
Desde esta vista puedes validar la información cargada, hacer seguimiento al estado de cada transferencia y descargar los soportes de pago cuando estén disponibles.
Es una herramienta clave para control interno, conciliación y verificación de pagos.
Paso a paso
1. Ingresa a tu cuenta. Entra a PrizmaPay.com, inicia sesión y accede al panel principal.
2. Accede al módulo de dispersiones. En el menú lateral izquierdo, haz clic en "Salidas" y selecciona la opción “Dispersiones”. Aquí encontrarás todas las dispersiones que has creado.
3. Ubica el historial de dispersiones. Desplázate hasta la parte inferior de la página, donde encontrarás el historial de dispersiones. Aquí verás una tabla con todas las dispersiones registradas. Puedes identificar cada una por su fecha, valor total, concepto y estado. Busca la dispersión que deseas revisar.
4. Abre la dispersión. Ubica la dispersión en la tabla y dirígete a la columna “Acciones”, ubicada en el lado derecho. Haz clic en “Ver” para abrir el detalle completo. Se abrirá una ventana emergente con toda la información de la dispersión.
¿Qué puedes ver dentro de una dispersión?
En la parte superior de la ventana podrás consultar:
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Concepto de la dispersión
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Número total de transacciones
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Valor total de la dispersión
Esta información te da una visión rápida del contexto y estado global de la operación.
Listado de transacciones
Debajo encontrarás el listado completo de transferencias incluidas en la dispersión. Cada fila corresponde a un pago individual y contiene la siguiente información:
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Titular de la cuenta
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Número de cuenta bancaria
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Banco
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Valor enviado
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Estado individual de la transacción
Esta vista es clave porque te permite entender exactamente qué ocurrió con cada pago, incluso si la dispersión completa tuvo un comportamiento mixto.
Notas importantes
Para las transacciones que ya han sido procesadas, puedes descargar un comprobante individual en formato PDF. Sigue estos pasos:
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Ubica la transacción dentro del listado
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Haz clic para desplegar su información detallada
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Presiona el botón “Descargar archivo”
El archivo se descargará automáticamente en tu dispositivo. Este documento es útil para:
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Soporte contable
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Auditorías
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Confirmación de pago al destinatario
Cómo descargar el soporte de pago (PDF)
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Puedes visualizar cualquier dispersión sin importar su estado
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En dispersiones masivas con muchas transacciones, utiliza la barra de desplazamiento para navegar por el listado
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Los soportes en PDF solo están disponibles una vez que la transacción ha sido aprobada