Cómo modificar un usuario de mi cuenta
Modificar un usuario te permite actualizar su información, cambiar su rol, restablecer su contraseña o eliminar su acceso a la plataforma.
Todas estas acciones se gestionan desde la misma sección de usuarios.
Paso a paso
1. Ingresa al sitio. Dirígete a PrizmaPay.com
2. Ve a la sección de Informes. Desde el menú lateral izquierdo, abriendo el desplegable "Configuración" y seleccionando la opción “Usuarios”.
3. Ubica el usuario. Busca el usuario que deseas modificar dentro de la tabla.
4. Accede a las opciones. En la columna derecha encontrarás la sección “Acciones”. Desde allí podrás gestionar el usuario con diferentes opciones:
Opciones disponibles
-
Resetear contraseña: Permite asignar una contraseña predeterminada al usuario. Útil cuando el usuario no puede acceder o necesita restablecer su acceso.
-
Expandir información: Muestra el detalle completo del usuario registrado. Puedes revisar sus datos y validar su configuración.
-
Editar usuario: Permite modificar la información del usuario, incluyendo:
-
Nombre
-
Correo electrónico
-
Rol asignado
-
Ideal cuando cambian responsabilidades dentro del equipo.
-
Eliminar usuario: Elimina el usuario de forma definitiva. Una vez eliminado, el usuario perderá el acceso a la plataforma.
Recomendaciones
-
Verifica los cambios antes de guardarlos, especialmente al modificar roles
-
Usa la opción de resetear contraseña en lugar de crear usuarios duplicados
-
Elimina accesos que ya no sean necesarios para mantener la seguridad