FAQ

Somos una solución integral de servicios financieros para empresas y personas no bancarizadas que facilita la recepción de pagos internacionales y el acceso a cuentas de depósito empresariales vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. 

Los servicios financieros que PrizmaPay tiene para tu empresa son:

• Recepción de pagos internacionales
• Cuentas de depósito empresariales
• Dispersión de pagos

Puedes ver más información sobre cada uno de los servicios aquí.

Abrir una cuenta empresarial PrizmaPay trae los siguientes beneficios:

• Sin cuotas de manejo en el Plan Estándar
• Transferencias fáciles a cualquier banco en Colombia
• Proceso de vinculación 100% digital
• Cuentas respaldadas y supervisadas
• Tarjetas débito VISA en los planes Plus y Premium

Puedes recibir pagos internacionales desde las siguientes plataformas:

• Youtube
• Spotify
• LiveJasmin
• Streamate
• ImLive
• SkyPrivate
• Stripchat
• BongaCams
• Manyvids
• Cherry.tv
• Cam4
• Stripchat
• Chaturbate

Puedes comunicarte con PrizmaPay a través de nuestra línea única de Whatsapp.

No, nuestros servicios no cuentan con cláusula de permanencia. 

Los tiempos varían dependiendo de la plataforma. El pago se verá reflejado en tu cuenta dos días hábiles después de que el dinero ingrese al ecosistema PrizmaPay.  

Si deseas conocer los tiempos de pago de una plataforma específica comunícate con nuestros asesores a través de la línea única de Whatsapp.

Manejamos un modelo de comisión con porcentaje variable según el ingreso mensual, el cual puede ajustarse dependiendo de los montos y las plataformas utilizadas. Nuestra comisión inicia desde el 2.5%.

Para abrir exitosamente una cuenta PrizmaPay debes seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa al Portal Registro Empresas y diligencia el Formulario de inicio y confirmación de correo electrónico. 
2. Al correo electrónico que proporcionaste te llegará la confirmación del registro con un enlace para continuar tu proceso. 
3. Completa la información y carga los documentos requeridos en el formulario de registro. Si te falta algo o necesitas pausar, puedes guardar tu avance y retomarlo más adelante.

4. Una vez tengas todo listo haz clic en Enviar. 

   Nuestro equipo se encargará de validar la información y te contactaremos a través del correo electrónico ante cualquier novedad.

Para aprobar exitosamente tu cuenta PrizmaPay Empresas necesitarás los siguientes documentos:

• Copiar del RUT.
• Cámara de comercio.
• Poder. (En caso de que aplique)
• Copia de la cédula del representante legal.
• Última declaración de renta.
• Últimos estados financieros firmados por contador público y/o revisor fiscal. (Sólo si aplica)
• Fotocopia de tarjeta profesional de contador público. (Aplica si se presentan estados financieros)
• Certificación de accionista con participación superior al 5%. (Si incluye una persona jurídica dentro del desglose, se debe indicar quienes son sus accionistas hasta llegar a la Persona Natural)
• Soporte de origen y procedencia de ingresos y egresos.
• Referencia financiera, comercial o bancaria.

¡Muy pronto! Las soluciones PrizmaPay para persona estarán disponibles en el futuro cercano.

No, abrir tu cuenta PrizmaPay es totalmente gratis.

Todas las novedades respecto al proceso de registro y vinculación se comunicarán al correo electrónico que ingresaste en el formulario de registro.

El Hub virtual es un espacio digital diseñado para tu empresa, donde podrás administrar los servicios que PrizmaPay te ofrece.

Sí. Puedes realizar transferencias y dispersiones desde cuentas empresariales PrizmaPay a otros bancos.